{error_log}
TEST SERVER


Запрос на приостановку закупки позиции (или всего заказа цветов) 14-05-2014 / FAQ

Для каждого клиента доступно управление заказом цветов в реальном времени. После регистрации и выбора сервиса ‘Заказы’, выберите заказ, закупку которого необходимо остановить. Можно также быстро открыть текущий заказ с помощью пунктов меню «сервисы» – «текущее состояние заказа».

Решение о приостановке закупки позиции или заказа в целом принимается, если клиент видит, что некоторые позиции не докуплены, но спрос на рынке падает, и лучше будет так и оставить заказ недовыполненным.

В верхнем левом углу экрана выберите меню "Действия", "Остановить закупку заказа".

Существует аналогичный сервис для остановки конкретной позиции - в меню справа от каждого сорта – "Действия", "Остановить закупку позиции (не докупать нехватку)".



После того, как коррекции сделаны на сайте, и заказ сохранён, необходимо нажать кнопку «ОТПРАВИТЬ». Только после с сайта уйдёт команда, и изменения в течение нескольких минут синхронизируются с нашей системой. Параллельно web сервер сгенерирует для нас e-mail, который уведомит менеджеров о ваших коррекциях. Если вы сомневаетесь в оперативности работы сайта, просьбу о расформировании заказа (позиции заказа) можно продублировать на наш основной e-mail.

Напоминаем, что кнопку «ОТПРАВИТЬ» нужно нажимать всегда после того, как редактирование заказа завершено.

Если вы даже не сомневаетесь в работе электронных систем, такой важный запрос, как расформирование части заказа, требует и личного общения с нашими сотрудниками. Только в диалоге с ними вы сможете предварительно обсудить возможность выполнения вашего запроса.

up
Вверх